隐私政策

最近更新日期:2026年6月14日

欢迎使用面灵AI平台(由北京猫耳指针科技有限公司运营)。我们致力于保护您的隐私,并遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等适用法律法规。本隐私政策描述了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您所享有的权利。请您在使用平台前仔细阅读并充分理解本政策。

1. 信息收集

为向您提供服务,我们可能收集以下信息:

  • 账户信息:手机号、电子邮件地址等用于注册、登录与身份验证的信息
  • 您主动提供的内容:如简历文件及其中包含的教育、工作经历等信息(用于简历解析与面试问题生成)
  • 面试与练习数据:在使用实时面试助手、模拟面试等功能时产生的音频、语音转写文本、对话内容,用于实时生成回答与提供服务
  • 使用信息:访问的页面、使用的功能、生成的内容、消费记录等
  • 技术信息:设备信息、IP地址、浏览器类型、操作系统等

其中简历内容、面试音频及转写文本可能涉及您的敏感个人信息。我们仅在您主动使用相关功能、并基于您的同意时收集和处理这些信息。

2. 信息使用

我们使用收集的信息来:

  • 提供、维护和优化我们的服务
  • 通过手机号验证您的身份,保障账户安全
  • 将面试音频与文本传输至语音识别及AI模型服务,以实时生成面试回答与反馈
  • 解析您上传的简历,生成与岗位相关的练习内容
  • 处理订单、计费与客户服务请求
  • 向您发送与平台相关的通知和更新

3. 第三方与委托处理

为实现上述功能,我们会在必要范围内将相关信息提供给可信的第三方服务提供商进行委托处理。我们会与其签订协议,要求其按照本政策及法律要求处理您的信息。这些第三方包括但不限于:

  • 云计算与语音识别(STT)/语音合成(TTS)服务商:用于面试音频的实时转写与播报
  • 人工智能大模型服务商:用于根据面试内容生成回答与反馈
  • 支付服务商:用于处理购买与退款
  • 短信服务商:用于发送登录验证码

除上述情形外,我们不会向第三方出售、交易或转让您的个人信息,但以下情况除外:获得您的单独同意;或遵守法律法规、监管要求及司法机关的合法要求。

4. 信息存储与保护

我们采取加密传输、访问控制等适当的安全措施保护您的个人信息,防止未经授权的访问、篡改、披露或破坏。我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定的除外;超出保留期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

请注意,没有任何网络传输或电子存储方法是绝对安全的,我们将尽最大努力保护,但无法保证绝对的安全性。

5. 您的权利

在符合适用法律的前提下,您有权:

  • 访问、更正或补充您的个人信息
  • 删除您的个人信息
  • 撤回您此前作出的同意
  • 注销您的账户
  • 对我们处理您信息的某些活动提出限制或拒绝

您可通过本政策载明的联系方式向我们提出上述请求。账户注销后,我们将依照法律要求删除或匿名化处理您的相关个人信息。

6. 未成年人保护

本平台主要面向年满18周岁的成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。若您为未成年人,请在监护人的陪同与同意下使用本平台。如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将尽快删除相关信息。

7. Cookie 与同类技术

我们及第三方合作伙伴可能使用 Cookie 及同类技术以维持登录状态、记住您的偏好并改善服务体验。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。

8. 隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。任何更改将在此页面上发布,并标明最近更新日期。对于重大变更,我们会通过适当方式提示您。我们鼓励您定期查看本隐私政策以了解我们的信息保护实践。

9. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求,请通过以下方式联系我们:

  • 运营主体:北京猫耳指针科技有限公司
  • 电子邮件:hi@maoertech.cn
  • 微信:wearzdk